اگر به هر دلیلی قصد بازگشت یا تعویض محصولی که خریداری کرده‌اید را دارید، ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما می‌توانید تعویض یا بازگشت محصول را ظرف مدت زمان 30 روز پس از دریافت کالا انجام دهید. توجه داشته باشید که امکان دریافت وجه کالا یا خرید یک محصول دیگر، برای شما وجود دارد.

لطفا به قوانین بازگشت محصولات فروشگاه توجه کنید:

• محصولات شامل تخفیف، در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند و غیرقابل بازگشت خواهند بود.
• محصولات باید دارای برچسب باشند و در بسته‌بندی اصلی بازگشت داده شوند.
• نباید هیچگونه خراشی بر روی محصولات وجود داشته باشد و لازم است در حالت اولیه بازگردانده شوند.

مراحل زیر را جهت شروع ارائه درخواست بازگشت محصول، انجام دهید:

• وارد بخش مربوط به ارائه آنلاین درخواست بازگشت کالا از طریق آدرس ایمیل یا بخش سفارش شوید.
• محصولات موردنظر خود را انتخاب یا سفارش را تغییر دهید.
• دلایل تصمیم خود مبنی بر بازگشت کالا را شرح دهید.